ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die über die Website www.france-ventilation.com getätigt werden. Die zum Zeitpunkt der Bestätigung der Bestellung geltenden AGB sind maßgeblich.

Unsere Produktangebote und Preise sind gültig, solange sie auf der Website sichtbar sind.

(Gesetz vom 13. März 2000 über die elektronische Signatur)

Jeder vom Verbraucher durch “Anklicken des Kästchens” unterzeichnete Bestellschein stellt eine unwiderrufliche Annahme dar, die nur innerhalb der in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegten Grenzen in Frage gestellt werden kann. Das “Anklicken des Kästchens” in Verbindung mit dem Verfahren zur Authentifizierung und Nicht-Abstreitbarkeit sowie dem Schutz der Integrität der Nachrichten stellt eine elektronische Unterschrift dar. Diese elektronische Unterschrift hat zwischen den Parteien den gleichen Wert wie eine handschriftliche Unterschrift.

Sie können die Zahlung per:

• Kreditkarte
• PayPal (Um diese Zahlungsmethode nutzen zu können, müssen Sie ein Konto bei PayPal haben. Bei Zahlung über PayPal gelten die allgemeinen Geschäftsbedingungen von PayPal.)
• Banküberweisung, in diesem Fall tätigen Sie Ihre Überweisung manuell über Ihre Bankanwendung oder mit Ihrem Berater.

France-ventilation.com behält sich das Recht vor, die Lieferung zu verweigern oder eine Bestellung nicht zu erfüllen, die von einem Verbraucher stammt, der eine vorherige Bestellung nicht vollständig oder teilweise bezahlt hat oder mit dem ein Zahlungsstreit besteht.

France-ventilation.com überprüft alle Bestellungen, die auf ihrer Website bestätigt wurden. Im Rahmen dieser Verfahren können unsere Dienste Sie auffordern, alle erforderlichen Unterlagen zur Freigabe Ihrer Bestellung vorzulegen. Die im Bestellformular angegebenen Informationen werden automatisiert verarbeitet. Gemäß dem französischen Datenschutzgesetz “Loi informatique et Libertés” vom 6. Januar 1978 haben Sie jederzeit das Recht auf Zugang, Widerruf und Widerspruch gegen alle Ihre persönlichen Daten, indem Sie uns schriftlich kontaktieren und Ihre Identität nachweisen.

Die gesamte angekündigte Lieferzeit wird in Arbeitstagen berechnet (vorbehaltlich der Bestätigung Ihrer Bestellung). Das Lieferdatum wird unter Berücksichtigung der Vorbereitungs- und Versandzeiten sowie der Lieferzeit des Transportunternehmens (La Poste, DPD, TNT, UPS) berechnet. Die Produkte werden an die von Ihnen während des Bestellvorgangs angegebene Lieferadresse oder an einen Abholpunkt geliefert. Lieferung nur innerhalb von Frankreich (Festland), Korsika, Überseegebiete, Belgien, Italien und der Schweiz.

France-ventilation.com kann nicht für die Nichterfüllung des geschlossenen Vertrags aufgrund eines Ereignisses höherer Gewalt verantwortlich gemacht werden. In Bezug auf die für den Geschäftsbedarf gekauften Produkte haftet France-ventilation.com nicht für indirekte Schäden, die aufgrund dieser Vereinbarung entstehen können, wie Betriebsunterbrechung, Gewinnverlust, Schäden oder Kosten.

Um Ihre Anfrage korrekt zu bearbeiten, bitten wir Sie, uns Ihre Bestellnummer und Ihre vollständigen Kontaktdaten mitzuteilen. Für praktische Informationen zum Rückgabeverfahren kontaktieren Sie uns bitte telefonisch. Gemäß Artikel L.121-20 und folgende des Verbrauchergesetzbuches haben Sie eine Frist von 14 Werktagen (sofern in den Produktblättern keine längere Frist angegeben ist), gerechnet ab dem Tag der Lieferung Ihrer Bestellung, um Artikel gemäß den Bestimmungen von Artikel L121-20-2 des Verbrauchergesetzbuches zurückzusenden.

Das Widerrufsrecht kann nicht ausgeübt werden für:

• Dienstleistungen, deren Ausführung mit Ihrer Zustimmung vor Ablauf der vierzehn Tage begonnen hat (z.B. Lieferung).
• Waren, die nach Ihren Vorgaben angefertigt wurden oder deutlich personalisiert sind oder aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zurückgesendet werden können oder schnell verderben oder verfallen können.

• Alle Produkte haben eine Garantie von 1 Jahr, sofern auf der Website keine abweichenden Angaben gemacht werden (Herstellergarantie).
• Bei beruflicher Nutzung unserer Produkte beträgt die Garantie 6 Monate.
• Unsere Produkte sind für den Wohngebrauch bestimmt.

Wenn Sie ein Problem mit Ihrer Lüftung haben:

Mit der Optimalen Garantie bieten wir Ihnen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung die kostenlose Rücknahme und bieten Ihnen einen Umtausch oder eine Rückerstattung an, wenn das Produkt nicht Ihren Erwartungen entspricht. Wenn das umgetauschte Produkt teurer ist, zahlen Sie die Differenz, wenn es günstiger ist, erstatten wir Ihnen die Differenz.

1. Kontaktieren Sie uns telefonisch oder per E-Mail.
2. Wir hören uns Ihre Wünsche an. Rücksendung für Umtausch oder Rückerstattung.
3. Wir senden Ihnen einen vorfrankierten Versandschein, um das Produkt auf unsere Kosten zurückzusenden (vorbehaltlich der Annahme des Geräts nach Diagnose).
4. Wir ersetzen das Produkt innerhalb von 30 Tagen nach Eingang Ihrer Rücksendung oder tauschen es aus oder erstatten es Ihnen.
5. Wir senden Ihnen das Produkt auf unsere Kosten zurück.

Bitte beachten Sie: Für Rücksendungen zur Rückerstattung muss das Produkt neu, sauber und in der Originalverpackung sein. Die Versandkosten werden nicht erstattet.

Bei Bedarf eines Ersatzprodukts einer anderen Marke darf der Kaufpreis auf Ihrer Rechnung nicht überschritten werden.

Gültig nur einmal pro Bestellung.

Sie möchten das Produkt zurücksenden, umtauschen oder erstattet bekommen. Sie haben eine Frist von 14 Tagen für die Rückgabe, den Umtausch oder die Rückerstattung und eine Frist von 2 Jahren für eine Rückgabe im Rahmen der Garantie ab dem Datum des Erhalts Ihrer Ware.

1. Kontaktieren Sie uns telefonisch oder per E-Mail.
2. Wir führen eine Vorabdiagnose des Gerätefehlers telefonisch durch, falls erforderlich.
3. Sie senden uns das Produkt auf eigene Kosten zurück (vorbehaltlich der Annahme des Geräts nach Vorabdiagnose).
4. Wir reparieren das Produkt innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt Ihrer Rücksendung oder tauschen es um oder erstatten es Ihnen.
5. Wir senden Ihnen das Gerät gegebenenfalls auf Ihre Kosten zurück.

Bitte beachten Sie: Für Rücksendungen zur Rückerstattung muss das Produkt neu, sauber und in der Originalverpackung sein. Die Versandkosten werden nicht erstattet.

Im Falle eines Ersatzes durch eine andere Marke darf der Kaufpreis auf Ihrer Rechnung nicht überschritten werden.

Jederzeit haben Sie das Recht auf Zugang, Änderung, Berichtigung und Löschung der Sie betreffenden Daten (gemäß Artikel 34 des Datenschutzgesetzes “Informatik und Freiheiten” vom 6. Januar 1978). Sie können auch in Zukunft den Erhalt des Newsletters und der Sonderangebote von France-ventilation ablehnen, indem Sie auf den Link am Ende des Newsletters klicken, der Ihnen bei Ihrer ersten Bestellung zugesandt wird.

Im Falle eines Streitfalls ist ausschließlich das Handelsgericht von Toulouse (31) zuständig. Unabhängig von den Verkaufsbedingungen oder der akzeptierten Zahlungsmethode, auch im Falle einer Gewährleistung oder mehrerer Beklagter. Die Ausstellung von Wechseln stellt weder eine Novation noch eine Abweichung von dieser Zuständigkeitsvereinbarung dar.

Firmendaten:
SARL FRANCE-VENTILATION – 275, rue de l’Ormière – 31380 GARIDECH