DATENSCHUTZERKLÄRUNG (DSGVO)

France Ventilation, eine Marke der Firma France Ventilation, mit einem Stammkapital von 7600€, eingetragen im Handelsregister unter der Nummer 501 474 811 und mit Hauptsitz in 275 rue de l’Ormière, 31380 Garidech. France Ventilation ist verantwortlich für die personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen. Gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen ist France Ventilation der “Verantwortliche” für die Datenverarbeitung.

France Ventilation, 275 rue de l’Ormière, 31380 GARIDECH

Repräsentieren : Jean-Louis Van Den Bil

“Personenbezogene Daten” bezeichnen alle Informationen, die Sie direkt (z. B. Ihr Name) oder indirekt (z. B. eine pseudonymisierte E-Mail-Adresse) identifizieren können. Das bedeutet, dass personenbezogene Daten Informationen wie Post-/E-Mail-Adressen, Mobiltelefonnummern, Benutzernamen, Kaufgewohnheiten umfassen können. Personenbezogene Daten können auch eindeutige digitale Kennungen wie IP-Adressen und Cookies enthalten.

Wir können personenbezogene Daten von Ihnen sammeln oder von Ihnen erhalten, über unsere Websites, Formulare, Geräte, Seiten, die den Produkten von France-Ventilation gewidmet sind, auf sozialen Medien oder auf andere Weise. In einigen Fällen geben Sie uns persönliche Daten direkt an (zum Beispiel bei der Erstellung eines Kontos, wenn Sie uns kontaktieren oder wenn Sie einen Kauf auf unseren Websites oder im Geschäft tätigen). In anderen Fällen sammeln wir diese Daten, zum Beispiel durch die Verwendung von Cookies, um zu verstehen, wie Sie unsere Websites nutzen.

Wenn wir Daten sammeln, kennzeichnen wir die Pflichtfelder mit einem Sternchen (*). Einige der von uns angeforderten Daten sind für folgende Zwecke unerlässlich:

• Erfüllung des Vertrags, den wir mit Ihnen abgeschlossen haben (zum Beispiel um die von Ihnen auf unserer Website gekauften Waren zu liefern).
• Bereitstellung des von Ihnen angeforderten Dienstes (zum Beispiel um Ihnen einen Newsletter zu senden).
• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen (zum Beispiel Rechnungsstellung)

Das Nichtausfüllen der mit einem Sternchen gekennzeichneten Felder kann sich auf unsere Fähigkeit auswirken, Ihnen Produkte und Dienstleistungen anzubieten.

• Erstellung und Verwaltung eines Kontos
• Einkauf und Verwaltung von Bestellungen
• Kontakt und Bestellung per Telefon
• Informationsanfragen (Daten werden erfasst, wenn Sie Fragen zu unseren Marken und Produkten stellen)
• Anmeldung zum Newsletter
• Website-Navigation (Daten, die durch Cookies oder ähnliche Technologien erfasst werden)
• Daten, die im Rahmen Ihrer Nutzung unserer Websites erfasst werden

• Die Verwaltung von Bestellungen.
• Kundendienst (Beantwortung Ihrer Fragen und Interaktionen mit Ihnen auf andere Weise).
• Geschäftsanbahnung (z. B. Newsletter, Sie können den Erhalt von Newslettern über einen Link am Ende jeder gesendeten Newsletter ablehnen.).
• Prävention und Bekämpfung von Betrug bei der Zahlung der Bestellung.
• Statistik und Audience-Analyse.
• Überwachung und Verbesserung unserer Websites.
• Sicherung unserer Websites und Schutz vor Betrug sowohl für Sie als auch für uns.
• Bearbeitung und Verfolgung Ihrer Bestellung, einschließlich der Lieferung des Produkts an die von Ihnen angegebene Adresse.
• Verwaltung der Zahlung Ihrer Bestellung. Es wird klargestellt, dass Zahlungsinformationen nicht von uns, sondern direkt von den Zahlungsdienstleistern erhoben werden.
• Schutz von Transaktionen vor Betrug.
• Verwaltung jeglicher Kontaktaufnahmen mit uns in Bezug auf Ihre Bestellung.
• Verwaltung von Streitigkeiten im Zusammenhang mit einem Kauf.
• Sicherstellung des Schutzes und der Sicherheit der Website und Schutz vor Betrug oder betrügerischer Nutzung unserer Websites oder Dienste durch Durchführung von Verbindungsoperationen.
• Durchführung von Online-Verhaltenswerbung, um Ihnen Werbeanzeigen für Produkte anzubieten, die für Sie interessant sein könnten, basierend auf Ihrem vorherigen Verhalten.
• Gewährleistung des reibungslosen Betriebs unserer Website.
• Veröffentlichung von Kommentaren zu Produktbewertungen.

• Name, Vorname(n)
• E-Mail-Adresse
• Postadresse
• Mobil- und/oder Festnetztelefonnummer
• Benutzername und Passwort für das Konto
• Informationen zu Bestellungen
• Kaufhistorie
• Daten zur Navigation und Nutzung unserer Websites
• Zuletzt besuchte Website
• Verbindungsdaten
• Besuchte Seiten
• Angesehenes Video
• Auf angeklickte Werbung
• Produkte, nach denen Sie gesucht haben
• Dauer Ihres Besuchs
• Produkte, die Sie für Ihren Warenkorb ausgewählt haben
• Alle anderen Informationen, die Sie uns über sich selbst mitgeteilt haben (z. B. Fotos Ihrer Produkte, Kommentare)

Technische Informationen:

• IP-Adresse
• Browserdaten
• Gerätedaten

France Ventilation setzt alles daran, die Sicherheit und Vertraulichkeit der Daten zu gewährleisten, um eine Verfälschung, Beschädigung oder den Zugriff durch Dritte zu verhindern.

Bei einer Bestellung werden keine Bankdaten von France Ventilation erfasst oder gespeichert. Diese Bankdaten werden vom Kunden über das Bestellformular mitgeteilt oder telefonisch durchgegeben, wenn der Kunde eine Bestellung telefonisch mit einem unserer Berater aufgeben möchte. Diese sensiblen Daten werden nur von autorisierten Mitarbeitern bearbeitet.

Die Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten kann auf folgenden rechtlichen Grundlagen beruhen:

• Ihre Einwilligung,
• Die Erfüllung eines Vertrags (d. h. die Erbringung der von Ihnen angeforderten Dienstleistungen),
• Gesetzliche Verpflichtungen,
• Unser berechtigtes Interesse, nämlich:

Die Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen sowie unsere geschäftlichen Interessen dienen dazu, Ihre Bedürfnisse und Erwartungen besser zu verstehen und im Interesse unserer Kunden, Websites, Geräte, Produkte und Marken zu verbessern.

Die Betrugsprävention zielt darauf ab sicherzustellen, dass Zahlungen ordnungsgemäß erfolgen und keine Betrugs- oder Missbrauchsfälle vorliegen.

Die Sicherung unserer Tools dient dazu, den Schutz und die Sicherheit der von Ihnen verwendeten Tools zu gewährleisten, sicherzustellen, dass sie ordnungsgemäß funktionieren und kontinuierlich verbessert werden.

Ein Cookie ist eine Textdatei, die auf Ihrem Gerät (Computer, Laptop, Tablet) gespeichert wird, wenn Sie eine Website besuchen. Es ermöglicht der Website, Sie zu erkennen, Ihnen beim Navigieren von Seite zu Seite zu helfen und sich an Ihre Einstellungen bei zukünftigen Besuchen zu erinnern.

France Ventilation verwendet Cookies, um den Benutzer bei der Anmeldung auf der Website zu erkennen. Cookies werden zur statistischen Erfassung verwendet, um Ihnen eine einfachere und interaktivere Navigation zu ermöglichen und ihre Dienste zu verbessern. Sie können entscheiden, ob Sie diese Cookies akzeptieren oder gemäß Ihrer Auswahl anpassen möchten, indem Sie auf die Schaltfläche “Ich passe an” im Cookie-Informationsbanner zugreifen. Der Benutzer kann jederzeit die auf seinem Gerät gespeicherten Cookies deaktivieren, indem er die Einstellungen seines Browsers aufruft. Diese Deaktivierung kann jedoch einige Funktionen der Website beeinträchtigen.

Durch das Surfen auf unserer France Ventilation Website stimmen Sie automatisch der Sammlung von Cookies zu.

Die Datenerhebung erfolgt für die Verwendung auf der Website von France Aspiration. Je nach Zweck, für den Ihre Daten erhoben wurden, und nur wenn dies erforderlich ist, können bestimmte personenbezogene Daten an unsere Geschäftspartner weitergegeben werden. Wir setzen vertrauenswürdige Dritte ein, um im Auftrag von uns eine Vielzahl von Geschäftsvorgängen und -aufgaben durchzuführen. Wir stellen ihnen nur die Informationen zur Verfügung, die sie für die Erbringung des Dienstes benötigen, und bitten sie, Ihre personenbezogenen Daten nicht für andere Zwecke zu verwenden. Wir tun alles dafür, sicherzustellen, dass alle Dritten, mit denen wir zusammenarbeiten, die Vertraulichkeit und Sicherheit Ihrer Daten gewährleisten. Beispielsweise können wir Dienstleistungen anfordern, die die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfordern, von:

• Dritten, die uns bei der Bereitstellung digitaler und E-Commerce-Dienste unterstützen und helfen.
• Dritten, die wir benötigen, um Ihnen ein Produkt zur Verfügung zu stellen und zu liefern.
• Dritten, die uns bei der Bereitstellung von IT-Dienstleistungen unterstützen und helfen, wie Plattformanbieter, Hosting-Dienste, Wartungs- und technischer Support für unsere Datenbanken und Software, die Informationen über Sie enthalten können.
• Zahlungsanbietern und Geschäftsinformationsagenturen, um Ihre Kreditwürdigkeit zu bewerten und Ihre Informationen zu überprüfen, wenn dies für den Vertragsabschluss mit Ihnen erforderlich ist.

Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch an Dritte weitergeben:

• Wenn wir verpflichtet sind, Ihre personenbezogenen Daten offenzulegen oder mit ihnen zu teilen, um einer rechtlichen Verpflichtung nachzukommen oder unsere Nutzungs-/Verkaufsbedingungen oder andere von Ihnen akzeptierte Bedingungen durchzusetzen oder anzuwenden; oder um die Rechte, das Eigentum oder die Sicherheit von France Ventilation, seinen Kunden oder Mitarbeitern zu schützen.
• Wenn wir Ihre Zustimmung haben.
• Wenn das Gesetz es uns erlaubt.

Wir bieten Ihre personenbezogenen Daten nicht an und verkaufen sie nicht.

Wir legen großen Wert auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten und ergreifen alle vernünftigen Vorsichtsmaßnahmen, um dies zu gewährleisten. Wir verlangen von vertrauenswürdigen Dritten, die Ihre personenbezogenen Daten in unserem Auftrag verwalten, dass sie dasselbe tun, und zwar vertraglich.

Wir setzen kontinuierlich alles daran, Ihre personenbezogenen Daten zu schützen. Sobald wir Ihre Daten erhalten, wenden wir strenge Verfahren und Sicherheitsmaßnahmen an, um unbefugten Zugriff zu verhindern. Da die Übertragung von Daten über das Internet jedoch nicht völlig sicher ist, können wir die Sicherheit Ihrer übermittelten Daten auf unsere Website nicht garantieren. Jede Übertragung erfolgt daher auf Ihr eigenes Risiko.

Unsere Websites können gelegentlich Links zu Websites unserer Netzwerk- und Partneraffiliates enthalten. Bitte beachten Sie, dass diese Websites ihre eigenen Datenschutzrichtlinien haben und wir für diese Richtlinien nicht verantwortlich sind. Wir empfehlen Ihnen, die Bedingungen dieser Richtlinien zu lesen, bevor Sie personenbezogene Daten an diese Websites übermitteln.

Wir bieten Ihnen auch die Möglichkeit, sich über soziale Medien anzumelden. Wenn Sie sich dafür entscheiden, geben Sie uns Informationen aus Ihrem Profil gemäß den Datenschutzeinstellungen des verwendeten sozialen Netzwerks. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzrichtlinien des jeweiligen sozialen Mediums zu besuchen, um zu verstehen, wie Ihre Daten in diesem Zusammenhang geteilt und verwendet werden.

Gemäß dem Datenschutzgesetz “Informatique et Libertés” vom 6. Januar 1978 in der geänderten Fassung hat der Benutzer das Recht auf Zugang, Berichtigung und Löschung seiner personenbezogenen Daten. Der Benutzer kann ausdrücklich der Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten widersprechen. Hierfür genügt es, einen Brief an France Ventilation, 275 rue de l’Ormière, 31380 Garidech, zu schreiben oder eine E-Mail an contact@franceventilation.com.

Der Antrag muss unterschrieben sein und von einem gültigen Ausweisdokument mit Unterschrift begleitet sein.

France Ventilation hat eine Frist von 2 Monaten ab Erhalt des Antrags des Benutzers, um darauf zu antworten. Nach Ablauf dieser Frist kann der Kunde sich im Falle einer Ablehnung oder ausbleibender Antwort von France Ventilation an die CNIL wenden.

Der Nutzer kann sein Kundenkonto und damit alle seine personenbezogenen Daten jederzeit über den Abschnitt “Mein Konto” löschen. France Ventilation verpflichtet sich, alle seine personenbezogenen Daten zu löschen.

France Ventilation bewahrt die Daten für einen Zeitraum von drei Jahren ab Beendigung der Beziehung zum potenziellen Kunden und für fünf Jahre ab Beendigung der Beziehung zum Kunden auf. Die Frist beginnt entweder ab der letzten Bestellung, der letzten Anmeldung im Kundenkonto, dem letzten Anruf beim Kundenservice, dem Versenden einer E-Mail an den Kundenservice, dem Klicken auf einen Hyperlink in einer von France Ventilation versendeten E-Mail, dem Hinzufügen von Produkten zum Warenkorb ohne abschließenden Kauf oder einer positiven Antwort auf eine E-Mail-Anfrage, ob der Kunde weiterhin Marketingmaterial erhalten möchte, nach Ablauf von 3 Jahren. Nach Ablauf dieser Frist werden die Daten des Kunden oder Interessenten anonymisiert.

In diesem Fall ist der Kunde verpflichtet, ein neues Konto zu erstellen, falls er erneut bei France Ventilation bestellen möchte. Dadurch werden alle früheren Bestellungen und Rechnungen nicht mehr zugänglich sein.

Jedoch können Informationen, die zur Nachweisführung eines Rechts oder Vertrags oder zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung aufbewahrt werden müssen, gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen archiviert werden.

France Ventilation teilt dem Nutzer mit, dass er zu Lebzeiten Richtlinien für die Aufbewahrung, Löschung und Weitergabe seiner personenbezogenen Daten nach seinem Tod festlegen kann. Diese Richtlinien können allgemein oder spezifisch sein. Der Nutzer kann seine Richtlinien jederzeit ändern oder widerrufen. Hierzu kann der Nutzer France Ventilation kontaktieren – 275 rue de l’Ormière, 31380 Garidech.

Wenn der Kunde ein Konto auf France Ventilation erstellt, wird er automatisch für den Newsletter angemeldet. Der Newsletter dient dazu, ihn regelmäßig über laufende Sonderangebote zu informieren. Er kann sich über einen Link am Ende jeder gesendeten Newsletter abmelden.

France Ventilation respektiert Ihr Recht auf Privatsphäre: Es ist wichtig, dass Sie die Kontrolle über Ihre personenbezogenen Daten haben. Sie haben folgende Rechte:

Für Fragen oder Anmerkungen zur Art und Weise, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten und nutzen, oder wenn Sie eines der oben genannten Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter contact@franceventilation.com oder schreiben Sie uns an folgende Adresse: France Ventilation, 275 rue de l’Ormière, 31380 Garidech.