HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN (FAQ)

Adresse : 275, rue de l’Ormière (Direction Montastruc), 31380 GARIDECH

Telefon : 05.61.74.89.00

E-Mail-Adresse : contact@franceventilation.com

Unser Geschäft befindet sich in Garidech, in der Nähe von Toulouse.

Wir sind von Montag bis Freitag von 9:00 bis 12:30 Uhr und von 14:30 bis 18:30 Uhr geöffnet.

Einige Informationen, um zum Geschäft zu gelangen :

• Nehmen Sie die Autobahn A68 Richtung Albi oder folgen Sie der Albi-Straße (diese führt Sie über L’Union, St. Jean, Castelmaurou, Garidech und Montastruc).
• Nehmen Sie dann die Ausfahrt 3 und fahren Sie weiter auf der D888 in Richtung MONTASTRUC-LA-CONSEILLÈRE.
• Am Eingang von MONTASTRUC-LA-CONSEILLÈRE nehmen Sie die Ausfahrt links (beim Lidl).
• France Ventilation befindet sich unten links in der Straße.

Nach jeder Bestellung erhalten Sie automatisch eine Bestätigungs-E-Mail. Diese E-Mail enthält die Paketnummer sowie einen direkten Link zu Ihrem Kundenkonto, um Ihre Rechnung einzusehen.

Alle Ihre Rechnungen stehen in Ihrem Kundenkonto zur Verfügung. Sie können sie jederzeit einsehen und ausdrucken.

Es gibt verschiedene Arten von kontrollierter mechanischer Lüftung, und sie werden nicht alle auf die gleiche Weise installiert.

Die Installation einer einfachen Abluftanlage ist einfacher als die Installation einer Zuluft- und Abluftanlage. Wenn Sie handwerklich etwas geschickt sind, können Sie die Installation selbst durchführen. Andernfalls können Sie einen örtlichen Elektriker beauftragen.

Es gibt mehrere Arten von Kanälen:

• Die flexiblen Kanäle: Sie sind flexibel, einfach zu handhaben und zu attraktiven Preisen erhältlich.
• Die starren Kunststoffkanäle: Sie sind robust und widerstandsfähig gegenüber Verformung und reduzieren den Druckverlust.
• Die isolierten flexiblen Kanäle: Sie sind teurer, bieten jedoch Schutz vor Kondensationsproblemen in den Kanälen und verhindern Wärmeverluste (bei Systemen mit Doppelstrom Frischluft).
• Die halbstarrer Metallkanäle: Sie werden beispielsweise in externen Abzugshauben verwendet.
• Die starren Metallkanäle: Sie werden hauptsächlich in Gebäuden und Büros eingesetzt.

Tipps zur Verwendung von Lüftungskanälen:

• Achten Sie darauf, dass die Kanäle weder gequetscht noch gerissen sind.
• Stellen Sie sicher, dass die Kanäle straff gespannt sind, um eine ordnungsgemäße Luftzirkulation zu gewährleisten.
• Die Länge der Kanäle zwischen den Lüftungsauslässen sollte genau bemessen sein.
• Verwenden Sie für Biegungen in den Kanälen großzügige Biegeradien, um den Luftstrom nicht zu behindern.

• Im Allgemeinen wird die Außenluftabführung auf dem Dach mit Hilfe einer speziellen Dachdurchführung für die Lüftungsanlage mit einer Mindestquerschnittsfläche von 200 cm² realisiert.
• Es wird dringend davon abgeraten oder es kann sogar verboten sein, Ausführungen wie Ziegeldurchführungen zu verwenden, da sie einen zu hohen Luftwiderstand aufweisen.
• Die spezielle VMC-Dachdurchführung ersetzt eine vorhandene Ziegel- oder Schieferplatte, die Abdichtung erfolgt mit einer Bleifolie.
• Die Dachdurchführung sollte nicht mehr als 3 m von der Auslassöffnung der Lüftungsanlage entfernt sein.
• In einigen Fällen kann der Luftauslass auch an der Fassade oder dem Giebel erfolgen.

Es handelt sich um kritische Elemente des Lüftungssystems. Ihre Anzahl und Positionierung sind strategisch wichtig. Da die Luft den Weg des geringsten Widerstands nimmt, ist es wichtig, die richtige Anzahl von Luftzuführungen zu haben, um eine optimale Lufterneuerung zu gewährleisten.

Wenn die Anzahl der Luftzuführungen unzureichend ist oder sie sich an falschen Positionen befinden, wird die Durchströmung der Räume nicht ordnungsgemäß erfolgen, was zu Schimmelbildung und Kondensation in den Wohnräumen ohne Luftzuführungen führen kann.

Ebenso wird, wenn die Tür zwischen Garage und Wohnbereich nicht abgedichtet ist, die Luft hauptsächlich durch diesen Bereich strömen.

Die Installation von Luftzuführungen an Fenstern und Türen erfordert besondere Aufmerksamkeit.

In diesem Fall ist es wichtig zu überprüfen, ob der Lüftungsmotor blockiert ist.

Wenn Ihre Lüftung nicht mehr startet, kann das Problem möglicherweise am Sicherungsautomaten liegen.

Bei Doppelstromsystemen können Fehlermeldungen oder Fehlercodes auf der Fernbedienung angezeigt werden.

Lüftungssysteme für Gasheizungen sind speziell für die Abführung von Verbrennungsprodukten ausgelegt. Wir empfehlen dringend, die Installation und Wartung von Fachleuten durchführen zu lassen.

NIE EINEN STANDARD-LÜFTUNGSMECHANISMUS VERWENDEN, UM DIE VERBRENNUNGSPRODUKTE VON GASHEIZUNGEN ABZUFÜHREN.

UNBEDINGT VERMEIDEN:

Die vom Lüftungssystem abgeführte Luft ist feuchtigkeitsbeladen. Diese Feuchtigkeit, die in den Dachboden abgegeben wird, kann die Dachisolierung verunreinigen und im Laufe der Zeit stark beeinträchtigen.

Ein freistehendes Lüftungssystem ist wesentlich lauter als ein angeschlossenes System.

Die Lufteinlässe sollten nicht in feuchten Räumen wie dem Badezimmer, den Toiletten oder der Küche platziert werden. Denn in diesen Räumen muss verbrauchte Luft abgeführt werden.

Die Lufteinlässe sollten daher in trockenen Räumen wie den Schlafzimmern und dem Wohnzimmer platziert werden.

Die Luft sollte unter den Türen zirkulieren können. Es ist daher ratsam, unter allen Türen, die zu den Räumen der Wohnung führen, einen Spalt von etwa 1 cm zu lassen. Die Ausnahme bilden die Tür, die mit der Garage verbunden ist, und die Eingangstür, die möglichst luftdicht sein sollten.

Ein kontrolliertes mechanisches Belüftungssystem sollte niemals manuell abgeschaltet werden, da dies zu Feuchtigkeitsproblemen in der Wohnung führen kann. Es ist jedoch durchaus möglich, die Geschwindigkeit des Systems zu reduzieren.

Die optimale Garantie ermöglicht es Ihnen, jedes Produkt, das Ihnen innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung nicht zusagt, kostenlos zurückzusenden. Anschließend können wir Ihnen einen Austausch, eine Gutschrift oder eine Rückerstattung anbieten.

Die Bedingungen der Garantie lauten wie folgt:

• Dieses Angebot gilt nur einmal pro Bestellung.
• Die Kosten betragen 2,5% des Bestellgesamtbetrags vor Steuern. Der Betrag kann zwischen 1€ (exkl. MwSt.) und 12,5€ (exkl. MwSt.) variieren.
• Die Option für die optimale Garantie ist standardmäßig im Warenkorb angekreuzt. Wenn Sie diese nicht wünschen, müssen Sie das Kästchen abwählen.