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Nos modes de paiement

Sur France Ventilation, nos modes de paiement sont 100% sécurisés. Il vous est possible de commander en ligne, par téléphone ou par courrier en toute sécurité.

Par carte bancaire

Effectuez vos paiements par carte bancaire en toute sécurité directement en ligne ou par téléphone au 05.61.74.89.00.

Chez France Ventilation, nous acceptons les paiements par carte bancaire (CB, Visa et Mastercard).

Systempay, le paiement sécurisé en ligne du Crédit Agricole afin de sécuriser vos données bancaires.

Règlementation DSP2

Protégez vos données bancaire et payez en ligne en toute sécurité avec la nouvelle règlementation DSP2

Qu'est-ce que la règlementation DSP2 ?

Il s’agit de la deuxième Directive Européenne sur les Services de Paiement permettant de définir de nouvelles normes de sécurité concernant les paiements en ligne. Cette directive renforce la sécurité des paiements en ligne ainsi que le traitement des données afin de protéger contre la fraude.

Comment fonctionne la DSP2 ?

La DSP2 est un dispositif d’identification permettant ainsi de valider une transaction en ligne pour tout montant supérieur à 30€ via votre espace bancaire. Ce nouveau procédé apporte une plus grande sécurité pour le consommateur que son prédécesseur ; le système 3DSecure qui envoyait seulement un code unique par SMS pour validation de paiement.

Désormais, avec la DSP2, il vous faudra :

  • Un mot de passe et un code secret que vous seul connaissez.
  • Un téléphone portable avec l’application de votre banque.
  • Une caractéristique biométrique comme une empreinte digitale, une reconnaissance vocale ou reconnaissance faciale.
Comment fonctionne le dispositif sur France Ventilation ?

Dans un premier temps, munissez-vous de votre téléphone portable et téléchargez l’application de votre banque si ce n’est pas déjà fait. Puis, dans un second temps, vous devez activer le système de sécurité renforcée DSP2. Sachez que ce dispositif est désormais accessible dans toutes les banques.

Et ensuite, direction France Ventilation ! :

Après votre panier validé, vous devez procéder au paiement en inscrivant vos données bancaires.

Si votre commande fait moins de 30€, elle est directement validée sans autorisation

Si votre commande est supérieure à 30€, vous devez suivre les étapes ci-dessous pour valider la transaction :

  1. Vous recevez automatiquement une alerte sur votre téléphone vous indiquant un paiement en ligne à valider sur votre espace bancaire.
  2. Dans l’application bancaire de votre téléphone, vous avez une notification qui vous informe de la transaction à valider.
  3. Vous pouvez valider votre paiement en ligne à l’aide de la caractéristique biométrique que vous avez enregistrée au préalable sur votre téléphone.
  4. Félicitation, votre commande est validée avec succès !

 

Si vous rencontrez un problème d’identification pour valider votre commande, n’hésitez pas à contacter votre conseiller bancaire qui vous guidera tout au long du processus de validation.

De plus, nous possédons d’autres moyens de paiement 100% sécurisés (paiement par virement, par chèque et paiement via Paypal) afin de faciliter la validation de votre commande. Si vous avez la moindre question, contacter l’un de nos conseillers au 05.61.74.89.00 afin que nous puissions vous guider au mieux dans votre démarche.

Par Paypal

Paypal est un moyen de paiement rapide et sécurisé qui vous permet de payer vos achats sans à communiquer vos données bancaires sur notre site. Il vous suffit simplement de les communiquer sur le compte Paypal lors de la création de votre compte. Elles seront ensuite cryptées et sécurisées définitivement. Si vous possédez déjà un compte Paypal, vous pouvez alors l’utiliser sur notre site France Ventilation afin d’y régler vos achats rapidement et en toute sécurité. Si vous n’avez pas encore de compte Paypal, vous pouvez quand même utiliser ce mode de règlement. Vous serez alors redirigé vers une page Paypal afin d’y renseigner vos données bancaires et ainsi créer votre compte.

Par virement bancaire

Nous expédions votre commande après avoir reçu votre virement sur notre compte bancaire. Vous disposez d’un délai de 15 jours pour effectuer votre virement après validation de votre commande. Au delà de ce délai, votre commande sera automatiquement annulée.

RIB de France Ventilation :

  • Code banque : 13106
  • Code Guichet : 00500
  • N° de Cpte : 30030876942
  • Clé : 07
  • Crédit Agricole
  • IBAN : FR76 1310 6005 0030 0308 7694 207
  • BIC : AGRIFRPP831

Par chèque

Pour un paiement par chèque, vous devez :

  • Adresser le chèque à l’ordre de France Ventilation
  • Indiquer le numéro de la commande au dos du chèque
  • Envoyer le chèque à : France Ventilation, 275 rue des l’Ormière, 31380 GARIDECH

Des questions sur nos modes de paiement ?

Comment accéder au paiement ?
  1. Mettre les produits dans le panier
  2. Se connecter ou créer un compte client si ce n’est pas déjà fait
  3. Indiquer vos coordonnées ainsi que le mode de livraison
  4. Accès au paiement en choisissant le moyen de paiement que vous souhaitez
Pourquoi ma commande est abandonnée ?
  • Votre commande est supérieure à 30€ ? vous devez valider la transaction auprès de votre banque.
  • Il peut également s’agit d’un problème technique. Nous vous invitons à essayer de nouveau.
  • Si le problème persiste, contactez-nous au 05.61.74.89.00.
Est-ce que je peux payer en plusieurs fois ?

Le paiement en 3 fois sans frais n’est pas disponible sur France Ventilation.